International Hospitality Conference – создавай завтра уже сегодня.

 

Главная тема конференции: Гости отелей 2025.

 

  • Портрет гостя: Где его искать? Какие инструменты использовать?
  • Концепция отелей будущего: архитектура и дизайн, новые сервисы. Что лишнее в вашем отеле?
  • Актуальная статистика и аналитика: сравнение доходности и других ключевых показателей отелей по регионам Украины. Сравнение ключевых показателей отелей в городах Европы
  • Поведение гостя в сети: какие критерии влияют на выбор гостя, прогноз поведения гостя в сети Интернет 
  • Менеджмент кухни в отеле: продуктивность, увеличение дохода на примере ресторана в отеле Miramar La Cigale Hotel Thalasso & Spa FERRANDI, бюджет, кухня, взаимодействие ресторана с гостями отеля

  • Задать вопросы перед покупкой билета:
    Киевстар: 067-165-02-09

    МТС: 050-137-71-12

300  профессионалов гостиничной отрасли соберутся на International Hospitality Conference 17 февраля 2018 в InterСontinental Hotel, Kyiv.

 

  • Уникальный контент.
  • Общение с международными коллегами.
  • Новые деловые знакомства.
  • Обмен опытом и взглядами на будущее гостиничной отрасли.

 

Почему стоит посетить?

  • услышать опыт развития индустрии на международном рынке
  • понять тенденции на впереди идущих рынках с целью использования этой информации для своего бизнеса
  • задать интересующие вопросы коллегам с международным опытом управления бизнесом
  • определить для себя последние тренды и понять как их использовать для развития своего отеля
  • узнать какие показатели в ревенью менеджменте используют международные коллеги для эффективной работы
  • услышать об опыте построения сервиса от глобальных компаний
  • сформировать полезные профессиональные контакты

Спикеры конференции - это эксперты:

  • Accor Group - французский оператор гостиниц и ресторанов. В управлении сети около 4 000 отелей в 90 странах мира.
  • STR Global -  ведущий поставщик рыночной информации представителям мирового гостиничного бизнеса. С момента образования состав участников программ STR Global превысил 14 000 гостиниц, номерной фонд которых составляет более 2,3 миллиона номеров в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Центральной и Южной Америке.
  • TrustYou - крупнейшая в мире компания по разработке и внедрению систем управления репутацией в Интернете в сфере гостеприимства. Системы компании помогают анализировать сотни миллионов он-лайн отзывов, твитов  и постов в социальных сетях для того что бы отель получал информацию напрямую от гостей. Системой компании пользуются более 500 000 отелей по всему миру среди которых глобальные мировые бренды и локальные отели.
  • jestico+whiles - ведущие архитектурно-дизайнеское бюро Великобритании. Их работы награждены более чем 150 мировыми наградами. В портфеле проекты отелей в Великобритании, Арабских Эмиратах, Хорватии, Чехии и Украине.
  • ReviewPro - мировой лидер индустрии гостеприимства в области программ анализа отзывов гостей. Решения компании на cloud-основе позволяют получить более глубокий анализ мнений гостей, а также анализ сильных и слабых сторон качества услуг.
  • BHMS - расположена в сердце Люцерна, входит в состав Bénédict Switzerland group, группы школ основанных в 1928 году, одной из крупнейших частных школ Швейцарии, которая ежегодно выпуска более 15 000 студентов. В кампусе BHMS в Люцерне, около 900 студентов ежегодно получают образование для того чтобы в будущем успешно выполнять обязанности на ведущих должностях в индустрии гостеприимства. Школа сотрудничает с Robert Gordon University, Абердин, Великобритания и City University of Seattle, Америка. Главная особенность обучения в BHMS является то, что 90% выпускников получают возможность последующего трудоустройства в ведущих отеля Европы, Британии, Америки. Студенты стажируются на начальных позициях в компаниях Hilton, Sheraton, Hyatt, Kempinski, The Ritz-Carlton, Marriott и др. 

Business speed-networking

 

Главная цель Business speed networking - познакомиться с как можно большим количество людей в минимальное время:
  1. Короткое знакомство может помочь определить с кем бы вы могли бы продолжить деловое общение во время конференции или назначить встречу позднее.
  2. Повышает эффективность вашего времени на конференции.
  3. Люди более открыты к сотрудничеству с теми кого ранее встречали в благоприятной атмосфере.
  4. Снимает неловкость первого контакта, простой и легкий путь формирования новых бизнес-знакомств.

Конференция

Уникальный контент от международных экспертов

Evening сocktail

Нетворкинг и бизнес-контакты

Спикеры

Ирина Седлецкая - модератор конференции
Генеральный директор сети отелей Premier Hotels and Resorts, Украина
Ирина Седлецкая - модератор конференции
Ирина Седлецкая - модератор конференции
Генеральный директор сети отелей Premier Hotels and Resorts, Украина
• 15 лет опыта в управлении самым большим гостиничным оператором Premier Hotels and Resorts • Более 5 лет опыта на должностях руководителя операционных служб (Front Office, Sales and Marketing) в гостиницах «Premier Hotel Oreanda» (Ялта), «Premier Palace Hotel» (Киев)

Филипп Хан
VP Sales and Operations, Trust you
Филипп Хан
Филипп Хан
VP Sales and Operations, Trust you
Филипп присоединился к TrustYou в начале 2017 года, имея более 25 лет профессионального опыта в области путешествий и гостеприимства. Филипп ответственный за развитие онлайн-путешествий, распределение и управление продажами и обеспечения глобального роста TrustYou.

Херве Бурдон
Исполнительный шеф-повар Miramar La Cigale Hotel Thalasso & Spa FERRANDI, Франция
Херве Бурдон
Херве Бурдон
Исполнительный шеф-повар Miramar La Cigale Hotel Thalasso & Spa FERRANDI, Франция
300 телевизионных программ на Национальном канале "1 + 1". Бренд-шеф в Украине для сети супермаркетов "Метро Кэш энд Кэрри" (мастер-классы, рецепты журнала Metro HoReCa 2005-2008). Автор книги "Приятного аппетита" (выполнен в сотрудничестве с "Метро Кэш энд Керри»): 7000 экземпляров продано за 14 месяцев в 22 супермаркетах метро.

Магди Атталла
Региональный директор школи менеджмента и бизнеса отелей BHMS, Швейцария
Магди Атталла
Магди Атталла
Региональный директор школи менеджмента и бизнеса отелей BHMS, Швейцария
Консультант и преподаватель с опытом работы в престижных швейцарских, британских и американских школах и университетах в гостиничной индустрии, а также отельер, который более 15 лет управлял роскошными отелями и курортами в Швейцарии и на Ближнем Востоке. Получил степень магистра в Имперском колледже Лондона и получает степень Доктора делового администрирования (DBA) в Университете Хериот-Ватт по специальности «Маркетинг в сфере услуг».

Елена Железняк
Директор по развитию ReviewPro, Испания
Елена Железняк
Елена Железняк
Директор по развитию ReviewPro, Испания
•10 лет в маркетинге и продаже в Orient-Express Hotels (Belmond) и «Kempinski». • Специалист по гостиничному менеджменту (Санкт-Петербург). • МBА бизнес и маркетинг (Барселона.) • Магистр международных отношений (Барселона). • С 2012 г. Эксперт в «ReviewPro» - компании-лидеру по управлению онлайн репутацией и увеличение прибыли более чем 35000 отелей в 100+ странах мира.

Евгений Лавренюк
Управляющий директор и соучредитель сети хостелов DREAM Hostels, Украина
Евгений Лавренюк
Евгений Лавренюк
Управляющий директор и соучредитель сети хостелов DREAM Hostels, Украина
7 лет опыта в сфере хостелов, основатель и управляющий крупнейшей сетью хостелов в Восточной Европе.

Джеймс Дилли
Директор / руководитель отдела гостеприимства и дизайна Jestico + Whiles
Джеймс Дилли
Джеймс Дилли
Директор / руководитель отдела гостеприимства и дизайна Jestico + Whiles
Джеймс возглавляет известную студию гостеприимства и дизайна интерьера Jestico + Whiles с уклоном на дизайн отелей, а также ресторанов, клубов, специализированных магазинов и кинотеатров. Он накопил более чем 20-летний опыт работы в этом секторе, в качестве архитектора или дизайнера интерьера. Джеймс также является руководителем команды по гостиничным проектам как в Великобритании, так и на международном уровне, включая Мальту, Марракеш, Берлин, Амстердам и Тбилиси, включая отель Aloft в Киеве, который открыт весной 2018 года.

Марта Хэнкок
Директор по управлению доходами в Восточной Европе
Марта Хэнкок
Марта Хэнкок
Директор по управлению доходами в Восточной Европе
Марта отвечает за более чем 100 отелей. Ее команда из 25-ти менеджеров включает людей в четырех центральных офисах в Варшаве, Будапеште, Праге и Бухаресте. Марта работает в Orbis Hotel Group с января 2011 года, а ее карьера в индустрии гостеприимства началась в 2001 году. В 2007-2010 годах она была менеджером по доходам в LOUVRE HOTELS и Satoria Group. Марта Хэнкок окончила Варшавскую школу экономики, а в июне 2015 года она закончила программу Executive MBA Университета Квебека в сотрудничестве с Варшавской школой экономики. Марта выиграла премию won “Hotelier of the Year 2014” в категории «Менеджер по доходам».

Программа

Приветственный кофе
Деннис Спитра
Деннис Спитра
Руководитель направления развития бизнеса, STR Global, Европа
Ключевые показатели рынка гостиничной индустрии Европы. Сравнение развития Украины с успешным европейским примером. Есть ли шансы повторить? Что следует делать Украинский отельерам?
Филипп Хан
Филипп Хан
Вице-президент по продажам и операционной деятельности, Trust you, Германия
Поведение гостя в сети, какие критерии влияют на выбор отеля
Магди Атталла
Магди Атталла
Региональный директор BHMS Business & Hotel Management School, Швейцария
Кадровые тенденции и ожидания милениалив, которые будут основными трудовыми ресурсами в сфере гостеприимства и туризма в течение следующих 20 лет
Кофе-брейк
Джеймс Дилли
Джеймс Дилли
Глава отдела гостеприимства и дизайна интерьера, jestico+whiles, Великобритания
Предпочтения нового поколения в выборе архитектуры и дизайна отеля. Кейсы успешных концептов. Актуальные тренды на ближайшие 3 года. Пример Aloft от Marriott, Киев
Люк Гесврет
Люк Гесврет
SVP Sales Marketing Distribution Loyalty RM Eastern Europe, AccorHotel, Франция
Дистрибуция и цифровой маркетинг. Коммуникационная стратегия в управлении взаимоотношениями с гостем.
Кофе-брейк
Марта Хенкок
Марта Хенкок
Ревенью менеджмент директор по Восточной Европе, AccorHotel, Польша
Эффективный ревенью-менеджмент. Эффективные инструменты, техники. Тренды.
Херве Бурдон
Херве Бурдон
Испольнительный шеф-повар Miramar La Cigale Hôtel Thalasso & Spa FERRANDI, Франция
Как сделать ресторан в отеле продуктивным. Что должен сделать менеджер. На примере действующих ресторанов в гостиницах.
Кофе-брейк
Елена Железняк
Елена Железняк
Директор по развитию ReviewPro, Испания
Инновационные технологии, повышающие уровень удовлетворенности гостей.
Евгений Лавренюк
Евгений Лавренюк
Управляющий директор и соучредитель сети хостелов DREAM Hostels, Украина
Хостел - работающая бизнес-модель на растущем рынке. Опыт построения успешного бизнеса в Европе.
Вечерний коктейль

Купить билет

EARLY BIRD
грн1800
  • Стоимость с 15.12.2017 по 20.01.2018 - 1 800 грн.
  • Стоимость с 21.01.2018 по 31.01.2018 - 2 200 грн.
  • Задать вопросы перед покупкой билета:

    Киевстар: 067-165-02-09

    МТС: 050-137-71-12

Партнеры

Медиа партнеры

Место проведения

InterСontinental Hotel, Киев
ул. Большая Житомирская, 2A, Киев, 01001, Украина
 
067-165-02-09

050-137-71-12

[email protected]
Дополнительная информация




Тематическая галерея





Дополнительные разделы: